תנאי שימוש
עדכון אחרון: 17 באוגוסט 2026
א. פרטי העסק
Matchly — עוסק פטור, ח.פ./ע.מ. 315572222
כתובת: זמנהוף 3, תל אביב
טלפון: 052-7498021
דוא״ל: idantzairi564@gmail.com
ב. כללי והגבלת גיל
האתר והשירות מופעלים תחת המותג Matchly. השימוש באתר ובשירות כפוף לתנאי שימוש אלה. עצם הגלישה באתר, הרכישה או השימוש בשירות מהווים אישור שקראת את התנאים, הבנת אותם והסכמת להם. אם אינך מסכים לתנאים — אין להשתמש באתר או בשירות.
רכישה באתר והשימוש בשירותי Matchly מותרים לבני 18 ומעלה בלבד. בביצוע רכישה באתר, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא בן 18 לפחות וכשיר לבצע את העסקה.
השירות מיועד אך ורק למשתמשים שמלאו להם 18 שנים. הן הרכישה והן השימוש בשירות אסורים על קטינים מתחת לגיל 18. Matchly רשאי לסרב לבצע הזמנה, לבטלה או להפסיק את השימוש בשירות אם עולה חשד סביר כי המשתמש אינו עומד בדרישת הגיל.
ג. תיאור השירות
Matchly הוא שירות דיגיטלי לשיפור פרופיל דייטינג. בהתאם לחומרים שהעלית, השירות עשוי לכלול:
- ניתוח של תמונות פרופיל דייטינג קיימות שהעלית;
- המלצות לגבי בחירת התמונות והסדר שלהן;
- משוב על כל תמונה;
- המלצות לתמונות חדשות שכדאי לצלם;
- דוגמאות ויזואליות קבועות שממחישות סגנונות צילום מומלצים;
- ניתוח של טקסט הביו ותשובות לפרומפטים של אפליקציות היכרויות שהעלית;
- הצעות לניסוח מחדש של הטקסט;
- דוח דיגיטלי אישי המרכז את כל האמור.
הדוגמאות הוויזואליות הקבועות הן להמחשה בלבד. אין מדובר בתמונות שלך, והן אינן מיועדות להעלאה לפרופיל כאילו היו תמונות שלך — הן נועדו רק להראות סגנון, זווית ואווירה שכדאי לשאוף אליהם בצילום עצמאי.
ד. מהות העסקה, אספקה וזמן אספקה
Matchly הוא שירות דיגיטלי. הלקוח רוכש דוח ניתוח פרופיל של Matchly, והדוח נמסר בדרך דיגיטלית בלבד. אין מוצר פיזי ואין משלוח.
מהלך העסקה:
- הלקוח משלם עבור דוח ניתוח פרופיל אחד;
- לאחר התשלום הלקוח מעלה את התמונות ואת פרטי הפרופיל הנדרשים;
- הדוח מופק ונמסר דיגיטלית — בעמוד הדוח האישי באתר ובקישור הנשלח לכתובת הדוא״ל שמסר הלקוח.
זמן אספקה משוער: עד 5 דקות ממועד השלמת ההעלאה של כל החומרים הנדרשים. זהו זמן משוער ולא התחייבות למועד מדויק. הזמן עשוי להתארך במקרים של תקלה טכנית, עיכוב בשירותי צד שלישי שבהם השירות עושה שימוש, או כוח עליון. בכל מקרה של עיכוב חריג ניתן לפנות אלינו, ובכל מקרה עומדת ללקוח הזכות להחזר מלא כמפורט בסעיף ה׳.
הדוח הוא אישי ומופק עבור הלקוח שרכש אותו ועל בסיס החומרים שהעלה בלבד.
ה. ביטול והחזר כספי
הלקוח רשאי לבקש החזר כספי מלא של 100% מהסכום ששולם, בכל מקרה וללא צורך בנימוק — גם לאחר שהעיבוד החל וגם לאחר שהדוח נמסר.
הפרטים המלאים, לרבות אופן הגשת הבקשה ומועד הזיכוי, מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אין באמור כדי לגרוע מזכויות מחייבות לפי חוק הגנת הצרכן והדין הישראלי.
ו. פרטיות והחומרים שאתה מעלה
השירות מבוסס על תמונות ופרטי פרופיל שהלקוח מעלה. אופן האיסוף, העיבוד, השיתוף עם ספקי שירות נחוצים, תקופת השמירה והמחיקה מפורטים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. השימוש בשירות מהווה הסכמה גם למדיניות הפרטיות.
ז. אין התחייבות לתוצאה
השירות מספק המלצות בלבד ואינו מתחייב למספר מאצ׳ים, דייטים או תוצאה מסוימת.
הדוח מכיל ניתוח, דעות והמלצות. Matchly אינו מתחייב לתוצאה כלשהי, ובכלל זה:
- אין התחייבות למאצ׳ים;
- אין התחייבות ללייקים, שיחות, דייטים, מערכות יחסים או תוצאה מסוימת;
- אין התחייבות לשיפור בביצועים באפליקציית היכרויות כלשהי.
תוצאות בעולם הדייטינג תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת Matchly. האחריות להחליט האם וכיצד ליישם את ההמלצות נותרת אצל המשתמש. השירות אינו קשור, ממומן או מאושר על ידי Tinder, Bumble, Hinge, OkCupid או כל פלטפורמת היכרויות אחרת, אלא אם צוין אחרת במפורש.
ככל שנעשה שימוש בנתוני מחקר — המחקר עשוי לתמוך בהמלצות כלליות, אך אינו יכול לחזות את התוצאה של משתמש מסוים. השירות אינו מובטח מדעית.
ח. משוב ישיר וענייני
השירות עשוי לספק משוב ישיר וביקורתי על החומרים שהעלית. המשוב מעריך את התמונות, הטקסט וההצגה — ולא את ערכו האישי של המשתמש. ניתוח אוטומטי עלול לעיתים לפרש בצורה שגויה תמונה, צילום מסך או טקסט. אם דוח חסר באופן מהותי או שגוי באופן ברור — ניתן לפנות לתמיכה ונבחן את הפנייה.
ט. תכנים והרשאות מצד המשתמש
בהעלאת חומרים אתה מאשר כי:
- יש לך הזכות להעלות את התמונות וצילומי המסך;
- התוכן אינו פוגע בפרטיות, בזכויות יוצרים או בזכויות אחרות של אדם אחר;
- לא תעלה תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או מזיק;
- תימנע מהעלאת תמונות אינטימיות, מסמכי זיהוי, מידע פיננסי או מידע רגיש שאינו נחוץ;
- אם אדם נוסף מופיע בתמונה — האחריות להחזיק בהרשאה או בזכות מתאימה לשימוש בה מוטלת עליך.
י. עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית
חלקים מהדוח עשויים להיווצר באמצעות כלים אוטומטיים וכלי בינה מלאכותית. כלים אוטומטיים עלולים לטעות. הדוח הסופי אינו מהווה ייעוץ מקצועי — פסיכולוגי, רפואי, משפטי או טיפולי. אין להסיק מתמונה מסקנות על אופי, מוסר או אבחנה אישית של אדם.
יא. אחריות המשתמש
המשתמש אחראי ל:
- בדיקת הדוח הסופי;
- בחירה האם להשתמש בהמלצות;
- עמידה בכללי אפליקציית ההיכרויות הרלוונטית;
- תקשורת כנה עם משתמשים אחרים;
- אי-שימוש בשירות להתחזות, הטעיה או הטרדה.
יב. קניין רוחני
האתר, התוכנה, העיצוב, מבנה הדוח, מסגרת הניקוד, התכנים הכתובים, ספריית דוגמאות הצילום, המותג וחומרים קנייניים אחרים שייכים ל-Matchly או למעניקי הרישיון שלו. המשתמש מקבל זכות אישית, מוגבלת ולא ניתנת להעברה לעשות שימוש בדוח שלו. אין להעתיק, למכור מחדש, לגרד (scrape), לפרסם מחדש, לבצע הנדסה חוזרת או להפיץ מסחרית את השירות או את ספריית הדוגמאות. המשתמש שומר על זכויותיו בתכנים המקוריים שהעלה.
יג. זמינות ושינויים
השירות עשוי להתעדכן, להשתנות, להיות מושהה או לא זמין באופן זמני. אנו עושים מאמצים סבירים לספק את השירות, אך ייתכנו הפרעות טכניות. Matchly רשאי לתקן שגיאות ולעדכן דוחות במקרים המתאימים.
יד. אחריות השירות
Matchly מספקת שירות דיגיטלי הכולל ניתוח פרופיל, המלצות לשיפור תמונות, סדר תמונות, ביוגרפיה ותוכן נוסף הקשור להצגת המשתמש באפליקציות היכרויות.
המידע, הניתוחים וההמלצות הניתנים במסגרת השירות מבוססים על המידע והתמונות שהמשתמש מספק ועל מערכות טכנולוגיות ואוטומטיות, לרבות כלי בינה מלאכותית. השירות נועד לספק המלצות כלליות לשיפור הפרופיל בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מכל סוג.
Matchly אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת כתוצאה מהשימוש בשירות, לרבות מספר לייקים, מאצ׳ים, שיחות, דייטים, קשרים או כל תוצאה אחרת באפליקציות היכרויות או מחוצה להן.
השימוש בהמלצות, בתמונות ובתוכן המתקבל במסגרת השירות נעשה לפי שיקול דעתו ובאחריותו של המשתמש.
ככל שהדבר מותר על פי דין, Matchly ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף, הפסד, הוצאה או תוצאה אחרת שייגרמו כתוצאה מהשימוש בשירות, מהסתמכות על ההמלצות או מהשימוש בתוכן שסופק במסגרת השירות.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות או מזכויות אחרות שלא ניתן להתנות עליהן על פי דין.
בנוסף, ובכפוף לכל דין מחייב:
- השירות ניתן על בסיס "כפי שהוא" ו"כפי שזמין" (as available);
- Matchly אינו אחראי להחלטות של אפליקציות היכרויות או של משתמשים אחרים;
- Matchly אינו אחראי לנזק שנגרם מהסתמכות בלתי סבירה על ההמלצות;
- האחריות תוגבל לנזק ישיר ומוכח, ובמידה המותרת בדין — לסכום ששולם עבור השירות הרלוונטי.
טו. השהיה ושימוש לרעה
Matchly רשאי לחסום או להפסיק גישה במקרים של: הונאה, שימוש בלתי חוקי, שימוש לרעה, פגיעה באבטחה, הפרת קניין רוחני, ניסיון תקיפה של השירות, או הפרה של דרישת הגיל.
טז. דין וסמכות שיפוט ויצירת קשר
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לכל סמכות שיפוט בעניין צרכני שלא ניתן להגבילה על פי דין.
ליצירת קשר: דרך טופס הפנייה באתר, בדוא״ל idantzairi564@gmail.com או בטלפון 052-7498021.
Matchly — עוסק פטור, ח.פ./ע.מ. 315572222, זמנהוף 3, תל אביב.
תנאים אלה מנוסחים בלשון פשוטה ואינם מחליפים ייעוץ משפטי פרטני.